泌尿器科の課題を解決へ導く
ベストソリューション
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- 診療科別 運用事例
- 泌尿器科
泌尿器科クリニックを悩ませる
6つの課題
検査前後で読みにくい待ち時間
採尿→検査結果待ち→診察、超音波検査、残尿測定、尿流測定、膀胱鏡など有無で所要時間が変動し待ち時間予測が難しい
採尿・健診・仕事帰りに集中する時間帯混雑
午前中の採尿集中、前立腺健診シーズン、夕方（退勤後）が偏在し特定枠が飽和する
急性症状への即時対応
急性尿閉・尿路結石疝痛・肉眼的血尿・急性精巣痛など予定外症例が突発来院し既存予約が後ろ倒しに
採尿・検査・処置を跨ぐ複雑な動線
採尿室→検査機器→診察室→膀胱鏡/導尿処置→会計と工程が多く滞留箇所を把握しづらい
症状変動による当日キャンセル・遅刻
症状改善で受診見送り、採尿困難、内視鏡不安による直前キャンセル・時間変更で空き枠が発生
診察室・受付の機器と資材過密
超音波装置、尿流測定器、膀胱鏡滅菌トレー、採尿カップ、検査結果紙・説明資料が散在しスペースが圧迫
導入で解決します
所要時間差を抑えたい
検査前後で読みにくい待ち時間
検査・処置を含む患者が同時間帯に偏ると待合滞留が発生。
目的区分別占有係数で
長短診療を平準化
Web予約を「初診（検査想定）」「再診」「膀胱鏡検査」「超音波・残尿測定」「尿流測定フォロー」などに区分。
区分ごとに占有係数（枠消費量）を設定し長時間工程の集中を回避、平均待ち時間を低減します。
偏在時間帯を分散
採尿・健診・仕事帰り集中
午前採尿ラッシュや健診週、夕方再診が同時到着し診察列を圧迫。
時間帯予約＋区分上限で
集中を平準化
時間帯✕区分別表示イメージ
時間帯ごとに「膀胱鏡○件」「初診○件」「健診前立腺評価○件」「再診○件」「尿流測定○件」など上限を設定し偏在を抑制。
採尿集中帯を分散しスタッフ配置と検査室回転を安定させます。
突発症状を吸収
急性症状への即時対応
急性尿閉や疝痛を既存列へ挿入すると遅延が連鎖。
院内専用予備枠＋スポット設定で
突発需要を柔軟吸収
一般公開しない「急性症状用予備枠」を常設し急性尿閉・疝痛・血尿評価をスムーズに介入。
季節（脱水期の結石増加、健診後フォロー集中）や連休前後はスポット設定で予備枠比率を一時拡張できます。
どこで滞っている？
採尿・検査・処置動線の複雑化
採尿済み患者と内視鏡待ち患者が混在し進行状況が把握しづらい。
電子カルテ連携で
工程ステータス一元管理
受付→採尿待ち→採尿済→検査結果待ち→内視鏡/超音波待ち→処置/導尿→会計をステータス化。
ボトルネック（検査結果待ち・膀胱鏡待ち）を把握しスタッフ・機器再配置を迅速化します。
※対応電子カルテはお問い合わせください
枠が空振り
症状変動による当日キャンセル
改善・不安・採尿不能で直前キャンセルが発生し計画が不安定。
LINE／メールリマインド＋繰り上げ待機で
稼働率最大化
前日・直前リマインドで来院意思と採尿指示（例：来院前採尿準備）を促進。
キャンセル時は待機リスト（膀胱鏡延期患者 / 再診前倒し）へ自動通知し繰り上げ受診で枠空き時間を最小化します。
スペースが逼迫
機器・資材過密
測定機器・滅菌トレー・紙結果・説明資料が散在し業務効率低下。
Webアプリ運用で
省スペース＋資料電子化
タブレット中心で端末集約、一般プリンタで最小限印刷。
検査結果・処置説明・生活指導資料はテンプレート運用（※）で紙量削減し、診察室と受付の動線をスッキリ保ちます。
※テンプレート活用方法はお問い合わせください
