婦人科

婦人科の課題を解決へ導く
ベストソリューション

  1. 診療予約システムQuiQ
  2. 診療科別 運用事例
  3. 婦人科

婦人科クリニックを悩ませる
6つの課題

検査・診察前後の読みにくい待ち時間

経腟エコー、内診、採血(ホルモン検査)、子宮頸がん検査などの有無で所要時間が患者ごとに変動し待ち時間を予測しづらい

周期・時間帯に集中するスケジュール

月経周期や排卵時期、妊婦健診指定週、仕事帰り夕方に来院が偏り特定枠が飽和

急な症状(過多月経・下腹痛・不正出血)への即時対応

急な大量出血や強い下腹痛など早期対応が望まれる症状が飛び込み来院し既存予約が後ろ倒しに

複数工程(内診・エコー・採血・説明)の動線複雑化

受付→問診→内診・エコー→検体採取→結果説明・指導→会計など工程差が大きく滞留箇所を把握しづらい

周期変動・体調による当日キャンセル

月経周期ずれ・体調不良・急用で当日や直前の時間変更・キャンセルが発生し準備が空振り

診察室/受付スペースの機器・資料過密

電子カルテ、レセコン、超音波装置、モニター、パンフレット、同意書類が混在しスペースが圧迫


導入解決します

所要時間差をならしたい
検査・診察前後の読みにくい待ち時間

検査有無・説明時間の差が待合滞留を生む。

目的区分別枠係数
長短診療を平準化

Web予約時に「初診(検査想定)」「再診(内診のみ)」「妊婦健診」「検査フォロー(結果説明)」「ホルモン採血」など区分設定。
区分ごとに占有係数を付与し長時間検査・説明が特定時間帯に集中しない構成で平均待ち時間を低減します。

周期ピークが偏る
周期・時間帯に集中するスケジュール

排卵期や妊婦健診週、夕方再診が同時到着し診察列を圧迫。

時間帯予約+区分上限
周期集中を平準化

時間帯✕区分別表示イメージ

時間帯ごとに「妊婦健診○件」「初診○件」「排卵確認○件」など上限を設定。
周期関連来院のピークを分散しスタッフ配置と検査室回転を安定化します。

夕方偏在を抑え、全体スループットを向上。

突発症状を吸収
急な症状(過多月経・下腹痛・不正出血)

飛び込み対応を既存枠に挿入すると遅延が連鎖。

院内専用予備枠スポット設定
突発需要を柔軟吸収

一般公開されない急性症状用予備枠を常設し、急な出血・痛み対応で他予約を大きく崩さず吸収。
月経不順や連休前後など需要増見込み時はスポット設定で一時的に予備枠比率を再構成できます。

工程の可視化不足
複数工程の動線複雑化

内診室・エコー室・採血待機・結果説明がどこで詰まるか把握困難。

電子カルテ連携で
工程ステータス一元管理

受付→内診待ち→内診/エコー完了→採血待ち→採血完了→結果/指導→会計をステータス化。
ボトルネック(内診室滞留・採血待ち)を把握し機材・スタッフ再配置を迅速化します。

※対応電子カルテはお問い合わせください

枠が空振り
周期変動・体調による当日キャンセル

周期ずれや体調不良で直前キャンセルが発生し計画が不安定。

LINE/メールリマインド+繰り上げ待機
稼働率最大化

前日・直前リマインドで忘れ・来院判断遅延を抑止。
キャンセル発生時は待機リスト(検査希望/健診繰上げ)へ自動通知し空き枠を再充填、稼働率を維持します。

スペースが逼迫
機器・資料過密

超音波装置周辺に紙の同意書・指導資料が散在し新規初診対応が滞る。

Webアプリ運用で
省スペース+資料整理

タブレット中心管理で端末集約。一般プリンタで最小限印刷、各種説明資料はテンプレート化(※)し紙量と準備時間を削減。
内診室・受付双方のスペース効率を高めます。

※テンプレート活用方法はお問い合わせください

診療科別 運用事例